هوش مصنوعی؛ ابزاری نوین برای ارتقای ارتباطات شهری و تعامل با شهروندان

به گزارش پایگاه خبرگزاری شهرداری های کشور، شهرداری‌ها نیوز – نمایندگی استان گیلان، کارگاه آموزشی با محوریت «نقش هوش مصنوعی در روابط عمومی سازمان‌های تابعه شهرداری رشت» امروز با حضور ریاست محترم شورای اسلامی شهر رشت جناب آقای دکتر محمد حسین واثق کارگرنیا، سرپرست محترم روابط عمومی و امور بین الملل شورای اسلامی شهر رشت جناب آقای محمد رسول محمدپور، رئیس سازمان آتش نشانی و خدمات ایمنی شهرداری جناب آقای شهرام مومنی و حضور جمعی از مدیران، کارشناسان و مسئولان روابط عمومی سازمان‌ها و مناطق مختلف شهرداری در سالن اجتماعات سازمان آتش‌نشانی برگزار شد.

در این کارگاه دکتر اسماعیل کریمیان، کارشناس توسعه هوش مصنوعی در سازمان برنامه و بودجه کشور به‌عنوان مدرس، به تشریح نقش فناوری‌های نوین در تحول روابط عمومی‌ها پرداخت.

دکتر کریمیان در سخنان خود با تأکید بر اهمیت تحول دیجیتال در مدیریت ارتباطات شهری اظهار داشت: بهره‌گیری از ظرفیت‌های هوش مصنوعی می‌تواند دقت، سرعت و اثربخشی فعالیت‌های روابط عمومی را به میزان چشمگیری افزایش دهد و به تصمیم‌سازی هوشمند در مدیریت شهری کمک کند.

وی افزود: روابط عمومی‌ها باید ضمن ارتقای مهارت‌های فناورانه، با استفاده از ابزارهای نوین هوش مصنوعی در تولید محتوای خبری، تحلیل داده‌های رسانه‌ای و ارتباط دوسویه با شهروندان، نقش مؤثرتری در اطلاع‌رسانی و اعتمادسازی ایفا کنند.

در ادامه، شرکت‌کنندگان با نمونه‌های عملی از کاربردهای هوش مصنوعی در طراحی گرافیکی، پایش شبکه‌های اجتماعی، تولید محتوای خودکار و پاسخگویی هوشمند به مخاطبان آشنا شدند.

در پایان این برنامه، از دکتر اسماعیل کریمیان به‌دلیل ارائه مطالب ارزشمند و انتقال تجربیات تخصصی در حوزه هوش مصنوعی قدردانی شد. همچنین مسئولان برگزارکننده بر تداوم برگزاری دوره‌های آموزشی تخصصی در زمینه فناوری‌های نوین ارتباطی و دیجیتال برای توانمندسازی روابط عمومی‌های شهرداری رشت تأکید کردند.